1、负责对本市城市交通行业的经营者、车辆、设施及从业人员的日常管理和监督指导，并依法履行年审、评议考核等工作。
2、负责市中心区域的运政管理（包括机动车道路停车费等征收），指导协调区（县）城市交通运输管理所（署）的工作。
3、负责依法履行行政许可事项的审核、审批，并组织许可听证；制定城市交通行业相关证件、标志及服务设施的样式和要求。
4、负责实施本市城市交通行业诚信制度建设，参与做好新增企业、线路、车辆资源配置的审核和招投标组织工作。
5、负责做好管辖范围内的统计工作和市场调查工作，在日常管理中，收集相关信息和交通行业各类运营数据，研究分析，及时向局提出制定政策、法规以及完善管理的意见和建议。
6、负责建立行业管理网络，确保信息畅通，配合做好各类重大活动的交通保障，及时有效地联络组织各企业，应对市场特殊需求。
7、负责行业安全工作的日常监管，按照《市城市交通行业突发公共事件应急总预案》，指导、配合处理行业内重大突发事件、重大灾害事故和重大服务供应事故，处置行业内不稳定事件等。
8、负责加强与上海市城市交通行政执法总队、上海市交通港航业务受理中心、上海市城市交通考试中心等单位的联系和协作。负责按法规、规章对日常监管中发现的违法行为进行调查取证并移送给市交通执法总队，向市交通执法总队提出重点查处打击的要求等，根据市交通执法总队反馈的重点问题加强分析研究和现场监督，并作为有关考核、许可的依据；负责与局监控平台信息的互联互通及综合管理业务信息的采集、维护、更新；负责向市城市交通考试中心提出从业人员准入要求、培训重点和考核标准。
9、负责实施城市交通行业行风建设和精神文明建设；负责服务质量的监督与评估，了解掌握社会和市民对行业的意见和建议，配合局加强社会新闻宣传，接受社会监督，协调处理经营企业、从业人员、服务对象之间的关系及矛盾。负责行业管理、服务供应的信访、投诉的受理和处理。
10、负责加强与城市交通行业各协会的沟通协调，支持、配合行业协会进一步发挥服务、自律、代表、协调作用；作为行业协会党组织关系的挂靠单位，负责行业协会的党建工作。
11、参与局与市、区（县）交警、市政、规划等横向部门的协调联系，负责营运线路延、辟、调的具体操作；参与客、货运站、停车场的交接和日常管理。
12、参与研究编制城市交通行业的中长期发展规划，落实城市交通行业总体规划的要求。
13、参与起草本市城市交通行业的地方性法规、规章和局规范性文件；参与研究拟定城市交通行业的相关政策及各类营运（服务）方式的价格。
14、参与城市交通行业的科技进步、新技术开发等工作，根据相关技术标准和技术规范，实施技术管理；会同局有关部门推进行业信息化建设和应用，受局委托对市场化运作项目的合同实施进行监管。
15、承办局交办的其他事项。

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