|
|
|
“优秀司机”的标准
|
|
发布者:上海零距离 发布时间: 2012/6/3
浏览次数：
|
上海零距离租车公司“优秀司机”的标准是：不仅是会开车懂车更会服务。
“会开车”把车开得很快不是技术熟练的标志，难的是把车开得平顺，而这依赖于良好的预见性。上海零距离租车公司的职业司机会开车标准：要做到在瞬间收集各种路面信息，迅速正确地判断出下一刻的交通状况变化趋势，这需要积累经验，更需要驾驶者用心琢磨。因此，新驾司机要善于总结经验，多使用预见性制动和利用发动机的牵阻作用来达到降低车速的目的。要提前做好思想和技术上的准备，根据情况有目的地采取减速停车的措施，尽量避免紧急制动，不但有利于行车安全，还可降低损耗。
“懂车”是指了解汽车的特性，熟悉汽车所有部件的工作原理以及会汽车小修：用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行。平时在开车时，职业司机能根据车辆运行状态和声音能及时发现汽车并及时排除问题。只会开车的司机只能在客人坐上汽车中准备启程时，才发现发动机无法启动，作为汽车租赁企业出现这类问题，这是令人十分可怕的事。可是有的时候，发动机不能启动，只是由于一些小毛病造成的，如果了解这些原因，了解这些汽车修理基础知识就能尽快地解决基本问题，职业司机能掌握一些常规的汽车工作原理，以防所开汽车出小问题的时候能自己修理。
“服务”是零距离租车的立足之本，驾驶员不仅仅要会开车懂汽车更要会“服务”，必须把自身定位于服务者位置，做好服务工作，以真诚和温情打动租车客户的心，帮助零距离培养“永远的顾客”，才是算得上“优秀司机”。目前，上海租车市场竞争激烈，车型和租车价格已非常透明，利润已低到接近成本，这一切使汽车租赁价格竞争达到极限。所以，司机为顾客提供优质服务，就能赢得顾客，零距离租车才能赢得市场。 |
|
|
|
