大多厂家都规定新车不在4S店保养的，整车不予保修。只有少数厂家能对未自己保养过的部位继续提供保修服务。现在大多数车主保养手册上，都会有类似“不在售权经销商处保养则不予保修”的规定，这几乎已成了“行业惯例”。
    上海零距离租车公司车辆管理人员认为“从法律和车辆性能上讲，4S店这样的规定没有道理。是不是能保修，要看发生故障的部位跟保养之间有没有关系。但据我们的经验，很多是没有关系的，这个零距离的专业技师完全可以判断。如果需要保修的部位跟保养之间没有关系，厂家单方面的政策是没有道理的，国家的法律规定应大于厂家政策。”