租车网之避险者新说

如果你的世界杯门票丢失了，可以获得赔付吗？

　　 南非的一家在线销售保险的网站上，提出了这样的问题。这家名为Outsurance的公司，在世界杯开赛之前，就针对国外游客在南非本地租房、租车有可能发生的与保险相关的问题，一一做了详细的解答。不过，对于门票的问题，他们的答案是否。因为如果你购买了财产险，“门票与个人文件的赔付并不包括在内”。

　　 不要认为提出这样的问题很可笑。事实上，在南非，购买保险是一件不便宜的事情。而Outsurance创办的目的是为了让更多人买得起保险，相比对手使用经纪人家家户户进行推销来说，这家公司通过互联网在线销售的模式降低了运营成本，但是需要把营销和服务做得更为细致。

　　 这一模式，将公司的两位创始人Willem Roos和Howard Aron送到摩纳哥的蒙特卡罗，这时距离世界杯开赛还有一周。和Willem Roos和Howard Aron一起的，还有来自全球40多个国家的企业家，他们作为本国内安永企业家奖得主，来争取“2010年度安永全球企业家”称号。最终，英国ICAP集团CEO史宾塞（Michael Spencer）捧走奖杯。而去年，则是来自中国福建的福耀玻璃董事长曹德旺。曹德旺一手建立起来的福耀玻璃，目前是全球第四大的汽车玻璃供应商。

　　 不过，今年有资格来到蒙特卡罗领奖的企业家们，应该感受到了过去一年里压抑的气氛。因为2008年开始蔓延的金融危机，使得接下来的一年，不少公司大伤元气，表现欠佳。

　　 因此，安永全球主席兼首席执行官特黎（James S.Turley）对获奖者们的评价是，这些企业家大多具有冒险精神。“事实上，大多数伟大的企业家在首次尝试时都不成功，因此他们得有胆量坚持不懈地继续努力，站起来，掸去尘灰，再来一次。”

　　 新模式的抗周期性

　　 来自英国ICAP公司的集团CEO史宾塞能捧走大奖，也许并不让人意外。因为身处公认的金融危机的“重灾区”，ICAP取得的成绩却令人侧目。

　　 ICAP被认为是全球最具有创新能力的金融服务公司之一。从1986年凭借4.5万美元，以利率互换经纪商的身份起家，这家集团通过语音和电子网络对批发市场上利率、信贷、商品、外汇、新兴市场、股权及股权衍生品的买家和卖家进行配对，到今天已经成为全球领先的同业经纪商和交易后服务提供商，处理全球的很大一部分的外汇和金融工具交易。

　　 据了解，这家公司平均日交易额以万亿美元计，日均收入超过20亿美元。

　　 对于获奖理由，3i投资公司的成长资本执行合伙人、评审团主席Guy Zarzavatdjian表示，“ICAP是金融和技术两个领域的创新者，并凭借规模和技术的优势为其客户削减了成本。公司的影响十分巨大l。”

　　 这样的新模式并不是孤例。实际上，在安永企业家奖评选的过程中，这样的公司占比越来越大。除了上述谈及的来自南非的在线销售保险的公司，还有众多新型模式的公司值得关注。

　　 来自澳大利亚Carsales.com的Greg Roebuck，就创办了在线汽车交易的网站。虽然中国也有类似的汽车在线交易网站，但相比之下，澳大利亚这家公司的业务涉猎很广，除了普通的小汽车，还涉及到游艇、面包车、卡车等多个行业，拥有24个子网站。Carsales.com已在2009年实现上市，是“澳洲自金融危机以来首次发行新股”的公司。

　　 “我们所做的与其他公司有所不同。我们有两种不同的客户：汽车经销商和私人卖主。”对于公司的商业模型，Greg Roebuck告诉记者，“我们帮私人卖主卖车，而他们一次付清我们的提成，这种模式在澳大利亚汽车市场是相当有吸引力的。”

　　 对于收入模式，Greg Roebuck表示除了销售提成之外，还有广告收入，但前者占了总收入的52%。据了解，这家公司在二手车市场上获得16%-17%的份额，在新车市场上获得35%-40%的占有率，在销售的车型中，有来自中国的长城汽车。

　　 本次中国企业的获奖者是来自吉利集团董事长李书福。但李书福没有出现在颁奖典礼现场，这让Greg Roebuck感觉遗憾。因为拓展中国市场是他们接下来的关注点，而吉利因为收购沃尔沃名声大振，Greg Roebuck觉得与这家中国公司合作，也许也是个不错的选择。

　　 在为期四天的交流会里，这些来自不同国家的企业家们都对彼此感兴趣的企业抛去橄榄枝，邀请对方来本国拓展业务。香港的获奖者瑞安集团主席罗康瑞，就对记者表示有好几个国家的企业家邀请他们把“瑞安模式”移植到国外，“例如能否把上海新天地的开发模式搬过去”，不过，罗康瑞都表示暂时不予考虑，因为中国的快速发展，让他觉得内地市场仍有广泛的空间。

　　 瑞安采用的是“总体规划”的发展模式，不会单一地开发商业或住宅楼宇，而是根据当地需求因地制宜推出综合发展项目。据了解，瑞安对超过100个城市进行了考察，并作了排名。“我们知道哪些城市是比较适合我们参与的，与当地政府沟通后，我们会做更深入的调研。调研的内容会包括这个城市现在的经济结构组织是怎样，在区域扮演什么角色等。”

　　 对此，特黎表示，创新精神是优秀的企业家不可缺少的特质，他们常常是“考虑外面的世界而不是你自己，而且敏锐地考虑到存在的需求，在解决需求的问题上发挥创造力，然后他们会冒任何风险去获得它。你可以在大公司和小企业的人中看见这些特质。”

　　 全球化扩张路径

　　 全球化的策略已经成为企业家征服本地市场以外的竞争市场的选择。南非的这家Outsurance保险公司就表示，现在除了往澳大利亚、非洲去发展，“将来我们的目光会放在印度和中国。”

　　 对于全球业务拓展的挑战与机遇，来自中国台湾的成霖集团主席欧阳明深有体会。这家最早由四个人创办的贸易公司，如今的业务已经涉及全球，并且拥有中国大陆、欧洲、美国多个品牌，并实现了在台湾、深圳两地挂牌上市，是亚洲最大的水龙头制造商。

　　 1995年，欧阳明董事长通过成霖对美国、加拿大市场的供应分析调整了经营策略，从贴牌制造商的角色上进行延伸，开始在高端市场设立自己的品牌，希望进入这些市场。

　　 “我们通过收购来实现品牌进入传统渠道。”欧阳明表示，因为是外来的品牌，进沃尔玛等零售渠道尚算容易，但要进入当地的传统批发渠道则有些困难。于是，“我们就买美国的Gerber公司。这是当地的传统公司，拥四家工厂，他们从来不走零售渠道。零售业是新兴的，传统业已经做了好几代，所以买下后我们就顺理成章进入这个传统渠道。”

　　 买下美国品牌后，成霖就开始对其进行再造。而后，成霖继续以3684万元英镑并购英国厨卫品牌兼通路商PJH。有趣的是，“它不制造，但有物流的能力。我们想开拓英国市场，他们有800名员工；我们需要物流能力，也需要他们的规模，于是一拍即合。”

　　 据了解，台湾成霖集团在2009年实现750亿美金净销售额。如今还在酝酿一个超出生产制造范围的生意模式——综合物流销售商。虽然模式尚未公布，但欧阳明表示，新模式会围绕在整合品牌的物流、销售通路上，整合的原因是，“服务类的核心竞争力不容易被复制，但制造业容易被复制。”正是这样的危机感，推动着这家公司不断发展。

　　 对于企业家们的“全球生意”，特黎表示，“我认为有两个大趋势一直在推动世界前进。一个是正在发生的大量资本转移，自西向东，从北到南，而从发达国家到新兴市场的资本转移尤其显著。另一个大趋势在于人口的变化，今天大学毕业的人们跟十年前或二十年前如此的不一样。这两种变化会推动商业，并且在许多方面也会推动众多公司向全球扩张的努力。”

　　 关注“海绵市场”

　　 作为安永全球主席兼首席执行官，特黎一年要走访不同的国家。他表示，安永曾对世界的业界领袖进行了调研，问他们下一个谷歌（Google）（意指富有竞争力的创新型企业）可能来自于哪里？“上海的票数最高，其次是孟买。它们超过了纽约和伦敦。”这些调研结果让他印象深刻。

　　 的确，从本届获奖企业家的反馈来看，越来越多的人将目光投向这个拥有13亿人口的大国。Greg Roebuck表示，虽然carsales.com从澳大利亚起家，但如今“我们花费了很多精力在中国的分公司，虽然它的规模还很小。中国有很大的市场。目前在中国还不能通过我们的网络卖车，但将来应该是可以的。中国的需求量增长得很快”。

　　 Willem Roos也表示，新商业模式其实更容易复制到全球市场，这也是他们有信心往后在中国、印度等新兴市场发展的原因。

　　 特黎对中国的观察是，“这是一个像海绵一样的市场。因为它在不断吸收知识”。在这里，“对学习知识的热衷比我在世界上许多国家看到的要多得多。”