从上海地铁运营管理部门获悉，国内首套“上海地铁客流实时信息显示系统”，经过多次试验，将从今年12月31日起，在上海地铁全网络试点启用。该系统可帮助乘客及时获取地铁运营信息，了解地铁网络是否拥挤，选择合理乘行路径。

　　“客流实时信息显示系统”通过后台自动设置，实时监控轨道交通各线路区段客流及特定位置的客流密度与运营状态，并根据即时运营状态，用“绿、黄、红”表示该路线运营情况，其中绿色表示畅通、黄色表示拥堵、红色表示运营中断，令乘客对目前的线路运营情况一目了然，便于乘客调整乘坐地铁的计划，避开拥堵和发生故障的区段。

　　上海地铁乘客可以通过车站站台、车厢显示屏、自助查询屏以及上海地铁网站等主要载体，分别针对候车时、乘坐时、出门前三类空间和需求，实现快捷查询与乘行方便选择。

　　上海地铁运营管理部门表示，当地铁网络运营处于非正常状态，尤其是遇到突发故障时，乘客最关心的莫过于能及时、准确地获得相关信息。当故障发生时，上海地铁将第一时间把有关信息通过客流实时信息系统、广播、移动电视以及相关网站及时发布。