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汽车租赁业的全方位服务
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发布者:上海零距离 发布时间: 2014/9/6
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节省成本是所有公务用车管理者共同关注的焦点，特别是在英国政府实施紧缩财政政策削减主要预算支出的背景下，公共部门的公务用车管理者对成本节约问题更为关心。
由于英国政府公务用车规模约为26万辆（其中8万辆为商用车，剩下的则为乘用车），因此，公共部门可以从中找到很多节省支出的机会。英国汽车租赁协会（BVRLA）指出，合同雇佣与租赁是公共部门公务用车采购与管理一种节省成本的办法。
其实，英国早在十几年前就组建了一支被称为“灰色车队”的“私车公用”车队。之所以称为灰色是因为“私车公用”毕竟处于灰色区域。为了更好地提高政府公务用车经费管理水平，英国政府商务办公室（OGC）曾召集公务用车所有利益相关者对雇员公车使用情况进行了全面的审查，并于2008年根据上述参与者所反馈的意见对《“灰色车队”实务政策》进行了重新修订。利益相关者经过审查发现，政府降低“灰色车队”经费支出的惟一办法就是支付车辆使用者最低的费用。
在传统的雇佣协议中，汽车租赁公司不但提供融资服务，还负责对租赁车辆的日常养护，而现代汽车租赁公司还提供路边援助、救援服务、日租赁服务以及交通事故处理等各项增值服务。不仅如此，它们还为雇主提供代驾服务、验本服务以及车辆维修服务，负责为雇主提供更换轮胎与挡风玻璃服务。此外，许多租赁公司还为雇主提供专业咨询服务，帮助雇主完成公务用车的日常养护工作。
目前，英国汽车租赁行业对其客户严格履行“注意义务”。所有英国汽车租赁协会（BVRLA）成员要按照行为准则的规定为客户提供高质量的服务，这就能让潜在客户与信誉有保证的BVRLA成员公司签署租赁协议，而上述公司也能够竭诚为客户提供优质的租赁服务。 |
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